Politique de Retour et de Remboursement

Politique de Retour et de Remboursement

1. Produits Sur Mesure
Nos cheminées, barbecues et fontaines sont conçus spécialement pour vous. Une fois la commande confirmée et la fabrication lancée, les retours ou remboursements ne sont pas possibles.

2. Annulation de Commande

• Vous pouvez annuler votre commande avant le début de la fabrication. Dans ce cas, l’acompte versé sera retenu pour couvrir les frais de consultation et de conception.

• Si la fabrication a déjà commencé, l’annulation n’est plus possible.

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3. Défauts ou Non-Conformité

• En cas de défaut de fabrication ou de non-conformité par rapport au devis accepté, nous nous engageons à rectifier le problème dans les plus brefs délais.

• Si la rectification n’est pas possible, un remboursement partiel ou total sera envisagé.

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4. Contact
Pour toute question, contactez-nous à :

• E-mail : Contact@maitrecheminee.com

• Téléphone : +212 677604098